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Lutte contre le mal logement : lancement de la plateforme Histologe

Depuis le 16 janvier , les usagers de la Communauté de communes du Pays sabolien ont la possibilité de signaler les problèmes qu'ils rencontrent dans leur logement via la plateforme Histologe et de se faire accompagner dans leur résolution.

Dans Actualités, le 16 janvier 2024

La Communauté de communes du Pays sabolien est fière de déployer l’application Histologe.

Une plateforme gratuite

Histologe est une plateforme unique qui facilite la détection des situations jusque-là inconnues des services de l’habitat, accélère leur prise en charge et permet leur suivi. Accessible gratuitement , il suffit de se connecter à tout moment sur ordinateur, smartphone ou tablette pour décrire sa situation en termes simples, et valider son signalement.

Les avantages d’Histologe :

  • Un dépôt de signalement en quelques clics sans avoir à se déplacer ni à chercher le service compétent via la plateforme
  • Une prise en charge plus rapide par le(s)service(s)compétent(s)
  • Une visibilité accrue sur l’état d’avancement du dossier grâce à un numéro de suivi et aux échanges avec les services.

Un fonctionnement simple

Pour signaler les problèmes rencontrés dans son logement il suffit simplement de se rendre sur Histologe et de se laisser guider. Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

Une fois le signalement déposé, Histologe le transmet aux services territoriaux compétents qui peuvent le traiter depuis un espace de suivi dédié. Avec la plateforme Histologe, les acteurs se coordonnent ensuite pour suivre l’avancée du dossier : les solutions sont rapidement trouvées !

Les étapes


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