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Enquête : vos habitudes de consommation

La Région des Pays de la Loire lance une expérimentation inédite pour soutenir les commerces de proximité. Pour cela, il est nécessaire de recueillir les besoins, attentes et opinions des consommateurs vis-à-vis du commerce local. Les résultats seront restitués à la Région ainsi qu’aux collectivités locales, en parallèle d’un travail d’entretien mené auprès des commerçants.

Dans Commerces, le 12 mai 2026

Soutenir les commerces de proximité

La Région des Pays de la Loire poursuit son engagement en faveur du commerce local en lançant une nouvelle démarche baptisée « Aller vers », expérimentée avec cinq collectivités du territoire : la Communauté d’Agglomération Saumur Val de Loire (49), la Communauté de communes du Pays Sabolien (72), la Communauté de communes du Pays de Pontchâteau – Saint-Gildas-des-Bois (44), le Territoire Vendée Grand Sud (85) et la Communauté de communes du Pays de Craon (53). La Région et ses partenaires organiseront des rencontres dédiées aux commerçants et aux acteurs économiques de chaque territoire pour présenter les résultats d’une grande enquête qui a débuté en avril.

Cette initiative vise à renforcer l’attractivité et la pérennité des commerces de proximité, pilier essentiel de l’économie ligérienne avec 120 000 emplois dans la région.

Faire face à de nouveaux défis

Le commerce local répond aux besoins quotidiens des habitants, contribue à la vitalité des centres-villes et des centres-bourgs, et joue un rôle déterminant dans l’équilibre territorial. Ce secteur fait face à de nombreux défis : concurrence accrue des zones commerciales, essor du e-commerce, évolution des attentes des consommateurs, …

Consciente de ces enjeux, la Région souhaite aller directement à la rencontre des commerçants pour mieux comprendre leurs réalités. Plus de 4 500 commerçants ont été accompagnés en 5 ans soit près de 20% des commerçants ligérien et une centaine de commerces situés en milieu rural soutenus chaque année dans leur projet de modernisation.

L’opération « Aller vers » vise à :

  • Recueillir les besoins des commerçants
  • Les informer sur les dispositifs d’aide existants
  • Leur offrir un interlocuteur unique pour simplifier leurs démarches
  • Identifier les attentes des consommateurs

Pour mener à bien cette mission, la Région s’appuie sur la Chambre de Commerce et d’Industrie régionale et la Chambre de Métiers et de l’Artisanat des Pays de la Loire, chargées de conduire des enquêtes auprès des commerçants et des habitants.

Merci de prendre quelques minutes pour répondre à cette enquête, avant le 5 juin.

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